[[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Lea y elimine/reemplace el texto entre dobles corchetes como este]]

[[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta es una plantilla de Política de Privacidad diseñada para cubrir su recopilación, uso y divulgación de información personal sobre los visitantes y clientes de su Sitio con tecnología de Shopify. Revise y personalice el contenido para que se adapte a su tienda y a sus prácticas comerciales respecto a cómo recopila, utiliza y divulga los datos personales. Por ejemplo, es posible que deba actualizar el contenido de la plantilla si: tiene su sede en determinadas jurisdicciones (en particular, para reflejar ciertas divulgaciones exigidas por el RGPD); recopila información de otras fuentes, como terceros, o sin conexión; divulga información a prestadores de servicios o socios comerciales adicionales; o añade cookies de terceros u otras herramientas de análisis. Recuerde también eliminar todas las notas de redacción «Nota para el Comerciante» antes de publicar.]]

[[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta plantilla no constituye asesoramiento legal, y usted es el único responsable de garantizar el cumplimiento de sus obligaciones conforme a las leyes aplicables. Dado que las leyes de privacidad evolucionan constantemente, debe revisar periódicamente su aviso de privacidad para asegurarse de que cumple con las leyes y normativas actualizadas y de que refleja con exactitud las prácticas actuales de tratamiento de datos. Le recomendamos que consulte a un abogado según sea necesario.]]

Política de Privacidad de AQUIPRIMEROVASTU LLC

Última actualización: [[Fecha]]

Esta Política de Privacidad describe cómo AQUIPRIMEROVASTU LLC (el «Sitio», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y divulga su información personal cuando usted visita o utiliza nuestros servicios, realiza una compra en corazoneco.com (el «Sitio») o se comunica de cualquier otro modo con nosotros (en conjunto, los «Servicios»). A los efectos de esta Política de Privacidad, «usted» y «su» se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado conforme a esta Política de Privacidad.

Lea esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y tomaremos cualquier otra medida exigida por la ley aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos —y hemos recopilado durante los últimos 12 meses— información personal sobre usted de diversas fuentes, según se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúe con nosotros. Además de los usos específicos que se indican más adelante, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, prestar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier condición de servicio aplicable y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando empleamos el término «información personal», nos referimos a la información que le identifica, se relaciona con usted, le describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que usted nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos de contacto básicos, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información del pedido, incluidos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
• Información de compra, incluidos los artículos que ve, añade a su carrito o agrega a su lista de deseos.
• Información de atención al cliente, incluida la información que decida incluir en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que usted nos proporcione directamente cierta información sobre usted mismo. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle utilizar o acceder a dichas funciones.

Información que recopilamos a través de cookies

También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios («Datos de Uso»). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares («Cookies»). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información relativa a su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:

• Empresas que dan soporte a nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
• Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de tramitar sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, a fin de ejecutar nuestro contrato con usted.
• Cuando usted visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros se tratará de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información que nos proporcionen los terceros ni de las políticas o prácticas de ningún tercero. Para más información, consulte la sección siguiente, Sitios Web y Enlaces de Terceros.

Cómo utilizamos su información personal

• Prestación de productos y servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios con el fin de ejecutar nuestro contrato con usted, incluido el procesamiento de sus pagos, la tramitación de sus pedidos, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, la creación, el mantenimiento y la gestión de su cuenta, la organización del envío, la facilitación de devoluciones y cambios, y para permitirle publicar reseñas.
• Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras sus credenciales de cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
• Comunicación con usted. Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestro interés legítimo de atenderle, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.

Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para hacer funcionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluido recordar sus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y prestadores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las Cookies de forma predeterminada, pero usted puede configurar su navegador para eliminar o rechazar las Cookies mediante los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas ciertas funciones y la funcionalidad general, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear las Cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

• Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, tramitación y envío).
• Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para prestar servicios y publicitarse ante usted. [[NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTE LA SIGUIENTE FRASE SI UTILIZA LOS SERVICIOS PUBLICITARIOS DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES]] [Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada con servicios de terceros]. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
• Cuando usted nos indique, solicite o consienta de otro modo la divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
• Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestro interés legítimo de gestionar un negocio exitoso.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluido responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier condición de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Durante los últimos 12 meses hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal sensible (señalada con *) sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en «Cómo recopilamos y utilizamos su información personal» y «Cómo divulgamos la información personal»:

Categoría:

• Identificadores, como datos de contacto básicos y cierta información de pedidos y de cuenta
• Información comercial, como información de pedidos, información de compra e información de atención al cliente
• Actividad en Internet u otra red similar, como los Datos de Uso

Categorías de destinatarios:

• Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de tramitación, socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos)
• Socios comerciales y de marketing
• Filiales

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible con el fin de inferir características sobre usted.

[[NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTE EL SIGUIENTE PÁRRAFO Y LAS LISTAS SI UTILIZA LOS SERVICIOS PUBLICITARIOS DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES, O REALIZA CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD QUE PUEDA CONSIDERARSE «VENTA» O «INTERCAMBIO» DE INFORMACIÓN PERSONAL O TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL CON FINES DE «PUBLICIDAD DIRIGIDA»]]

Hemos «vendido» e «intercambiado» (tal como se definen esos términos en la ley aplicable) información personal durante los 12 meses anteriores con el fin de realizar actividades de publicidad y marketing, de la siguiente manera.

Categoría de información personal

• Identificadores, como datos de contacto básicos y cierta información de pedidos y de cuenta
• Información comercial, como registros de productos o servicios adquiridos e información de compra
• Actividad en Internet u otra red similar, como los Datos de Uso

Categorías de destinatarios

• Socios comerciales y de marketing

Contenido generado por el usuario

Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si decide enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, dicho contenido será público y accesible para cualquiera. No controlamos quién tendrá acceso a la información que usted decida poner a disposición de otros, y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de ninguna información que usted ponga a disposición del público, ni de la exactitud, el uso o el uso indebido de cualquier información que divulgue o reciba de terceros.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o no controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que proporcione en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por un tercero. La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo lo que se indique en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre menores. Si usted es el padre, la madre o el tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación para solicitar que se elimine. A partir de la Fecha de Entrada en Vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que «intercambiemos» o «vendamos» (tal como se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años. [[NOTA PARA EL COMERCIANTE: CONSULTE CON UN ASESOR LEGAL SI SU SITIO ESTÁ ENFOCADO O DIRIGIDO A MENORES, YA QUE PUEDEN REQUERIRSE DIVULGACIONES MÁS ESPECÍFICAS.]]

Seguridad y conservación de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, cualquier información que nos envíe puede no ser segura durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho de acceso / a saber. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles relativos a las formas en que utilizamos y compartimos su información.
• Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
• Derecho de portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.

[[NOTA PARA EL COMERCIANTE: SI UTILIZA LOS SERVICIOS PUBLICITARIOS DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES, O REALIZA CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD QUE PUEDA CONSIDERARSE «VENTA» O «INTERCAMBIO» DE INFORMACIÓN PERSONAL O TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL CON FINES DE «PUBLICIDAD DIRIGIDA», INSERTE EL ELEMENTO DE LISTA SIGUIENTE Y ASEGÚRESE DE OFRECER A LOS CLIENTES LA POSIBILIDAD DE «EXCLUIRSE» DE ESTA ACTIVIDAD EN SU SITIO MEDIANTE LA APP DE PRIVACIDAD Y CUMPLIMIENTO DE SHOPIFY O DE OTRO MODO.]]

• Derecho a excluirse de la venta, el intercambio o la publicidad dirigida. Puede tener derecho a indicarnos que no «vendamos» ni «intercambiemos» su información personal, o a excluirse del tratamiento de su información personal para fines considerados «publicidad dirigida», tal como se definen en las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta que, si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control activada, dependiendo de dónde se encuentre, la trataremos automáticamente como una solicitud de exclusión de la «venta» o el «intercambio» de información para el dispositivo y el navegador que utilice para visitar el Sitio.

[[NOTA PARA EL COMERCIANTE: SI RECOPILA INFORMACIÓN QUE PUEDA CONSIDERARSE INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE CONFORME A LAS LEYES DE PRIVACIDAD APLICABLES, PUEDEN REQUERIRSE CONSENTIMIENTOS/DIVULGACIONES ADICIONALES. INSERTE EL ELEMENTO DE LISTA SIGUIENTE SI RECOPILA INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE Y CONSULTE CON UN ASESOR LEGAL EXTERNO PARA CONFIRMAR SUS RESPONSABILIDADES.]]

• Derecho a limitar o excluirse del uso y la divulgación de información personal sensible. Puede tener derecho a indicarnos que limitemos nuestro uso o divulgación de información personal sensible a lo que sea necesario para prestar los Servicios o proporcionar los bienes razonablemente esperados por una persona promedio.
• Restricción del tratamiento: Puede tener derecho a pedirnos que detengamos o restrinjamos nuestro tratamiento de su información personal.
• Retirada del consentimiento: Cuando nos basemos en el consentimiento para tratar su información personal, puede tener derecho a retirar dicho consentimiento.
• Apelación: Puede tener derecho a apelar nuestra decisión si rechazamos tramitar su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
• Gestión de las preferencias de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y puede excluirse de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que se muestra en los correos electrónicos que le enviamos. Si se excluye, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como los relativos a su cuenta o a los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro Sitio o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información de usted para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o información de la cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustantiva a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, usted puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, exigiremos que el agente proporcione una prueba de que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna, según lo exija la ley aplicable.

[[NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTE LA SIGUIENTE FRASE SI UTILIZA LOS SERVICIOS PUBLICITARIOS DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES]]

Utilizamos los servicios publicitarios de Shopify, como Shopify Audiences, para ayudar a personalizar la publicidad que ve en sitios web de terceros. Para restringir que los comerciantes de Shopify que utilizan estos servicios publicitarios usen su información personal para tales servicios, visite https://privacy.shopify.com/en.

Reclamaciones

Si tiene reclamaciones sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derecho a apelar nuestra deci[...]

[[NOTA: El documento original facilitado termina aquí de forma abrupta (a mitad de frase) y le falta la sección final de «Contacto» con los datos de contacto reales que se mencionan a lo largo del texto («los datos de contacto que se proporcionan a continuación»). Complete esta parte con el resto del texto y añada sus datos de contacto.]]